Suntem aici pentru a-ți răspunde la întrebări și a te ajuta să alegi produsul potrivit pentru nevoile tale.
Foreo Romania, Str. Gheorghe Manu, Nr. 4-6, București, Romania
Luni - Vineri: 9:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 14:00
Duminică: Închis
Răspunsuri la cele mai comune întrebări primite de la clienții noștri.
Produsele noastre sunt proiectate pentru a dura minim 5 ani cu utilizare normală. Toate dispozitivele electronice beneficiază de o garanție de 2 ani, iar pentru majoritatea produselor oferim opțiunea de extindere a garanției.
Recomandăm utilizarea aparatelor pentru 10-15 minute zilnic, 5-6 zile pe săptămână. Pentru rezultate optime, constanța este mai importantă decât durata lungă a unei sesiuni. Fiecare produs vine cu instrucțiuni specifice de utilizare.
Majoritatea produselor noastre sunt concepute pentru utilizatori cu vârsta peste 10 ani. Pentru copiii sub această vârstă, vă recomandăm să consultați un medic oftalmolog înainte de utilizare. Avem și produse special create pentru copii, cum ar fi EyeTrack Junior.
Acceptăm plata cu cardul (Visa, MasterCard), transfer bancar, plata la livrare (ramburs) și plata în rate prin partenerii noștri financiari. Pentru comenzile online, puteți opta pentru orice metodă de plată disponibilă în formularul de comandă.
Livrarea standard se realizează în 2-3 zile lucrătoare pe teritoriul României. Pentru localitățile mai îndepărtate, poate dura până la 5 zile lucrătoare. Oferim și opțiunea de livrare express în 24 de ore în principalele orașe din țară, contra unui cost suplimentar.
Da, oferim dreptul de retur în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei de returnare. Produsul trebuie să fie în ambalajul original, neutilizat și cu toate accesoriile. Costurile de returnare sunt suportate de client.